Same same but different.
Service Design Thinking
Service Design ist ebenso Human/User Centered jedoch wird der Fokus auf die Dienstleistung (Service) gelegt.
Die Gewichtung der Gestaltungsentscheide beim Service Design liegt nicht nur auf dem User, sondern hat einen holistischen (ganzheitlichen) Designansatz, der die gesamte Produktionskette einer Dienstleistung (z. B. Verkauf von Schuhen) mit allen Menschen, die in diesem Prozess involviert sind berücksichtigt.
Beispiel
So können Designentscheide zugunsten von Webseiten-Administratoren gefällt werden, statt den Prozess ideal für den User zu machen, da die Analyse aller Argumente sich dafür entschieden hat.
