Als Webdesigner:innen müssen wir diese Bedingungen mittels der visuellen Gestaltung überbrücken, damit User:innen ihre gelernten Muster aus der realen Welt in die virtuelle Welt übertragen können.

Viele dieser Muster sind nicht rational

Emotional Design

Wir sind alles Menschen. Lebewesen. Unsere Kognition ist ein komplexes System, welches nicht nur auf rationaler Logik beruht.

Als Designer kann man alle relevanten Aspekte aus der Gestaltungslehre richtig machen und doch findet es keinen Anklang bei der gewünschten Zielgruppe.

Emotionen geben dem Menschen die Möglichkeit zu entscheiden, ob sie etwas mögen oder nicht. Sie definieren eine Wertigkeit.

Somit gehört für mich die Intuition eines Designers genauso zum Repertoire seiner Werkzeugkiste wie User-Tests oder Typografie-Grundlagen.

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Wikipedia: Kognitionswissenschaft

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Human Centered Design